近日，郟縣一置業(yè)公司辦事員張晨暢到縣行政審批和政務信息管理局政務服務大廳申請辦理一新開發(fā)小區(qū)的電力事項，得知大廳推出了“水電氣熱網(wǎng)”聯(lián)合報裝“一件事”業(yè)務，她當天就辦完了過去需要跑幾個窗口才可以辦完的5件大事?！案兄x大廳工作人員，現(xiàn)在辦事真是高效又方便。過去流程繁瑣，一個個地跑，簽字、蓋章，可真是麻煩，現(xiàn)在只提交一張表就完成了?！彼f。

政務服務一頭連著企業(yè)群眾，一頭連接黨委、政府。為進一步優(yōu)化政務服務，提升行政服務效能，推動“高效辦成一件事”改革，郟縣行政審批和政務信息管理局按照省市要求，通過流程再造、環(huán)節(jié)重塑和數(shù)字賦能等舉措，杜絕申報多頭跑、材料重復交、辦理時限長等“疑難雜癥”，持續(xù)優(yōu)化“水電氣熱網(wǎng)”聯(lián)合報裝服務。

該局把政務服務中心“水電氣熱網(wǎng)”報裝業(yè)務融入到工程建設項目綜合受理窗口，實現(xiàn)工程建設與報裝業(yè)務一窗受理、聯(lián)合審批，將既有各項報裝申請材料整合精簡為一張表單，采取系統(tǒng)對接、信息推送、容缺受理等“一窗受理、一表申請、一網(wǎng)通辦、聯(lián)合審批”的集成辦理模式。同時，明晰業(yè)務辦理流程和審查標準，簡化審批程序，將辦理環(huán)節(jié)由5個事項10個環(huán)節(jié)壓縮為1個事項2個環(huán)節(jié)，提供“幫辦代辦、預約聯(lián)合踏勘、上門簽訂合同”等一站式服務，使服務更加便民快捷。截至目前，政務服務中心已高效辦理9件“水電氣熱網(wǎng)”報裝接入事項，企業(yè)滿意度100%。

“下一步，我們將從細處著眼、小處著手、實處著力，進一步促進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，把‘高效辦成一件事’作為優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要抓手，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展內(nèi)生動力?！编P縣行政審批和政務信息管理局局長趙朋飛說。