“現(xiàn)在項目還沒開建,‘電’跑前面了,還沒有收一分錢,非常滿意?!?月24日,在郟縣郭樓村煜濤農(nóng)業(yè)農(nóng)場,郟縣供電公司紀委工作人員王曉紅、王曉光正在調(diào)查農(nóng)場報裝用電滿意度,并對裝表接電過程中是否有違規(guī)行為進行詳細詢問,沒想到卻意外收獲了該農(nóng)場負責(zé)人董如意對辦電服務(wù)的好評。
47歲的董如意靠運輸貨物養(yǎng)活一家老小。隨著年齡逐漸增大,董如意萌生了在家創(chuàng)業(yè)的念頭。他經(jīng)過多方考察,發(fā)現(xiàn)農(nóng)作物秸稈處理和加工利用等項目在當(dāng)?shù)鼐哂邪l(fā)展前景。
6月22日下午,董如意來到李口鎮(zhèn)市場管理所,通過河南省企業(yè)登記全程電子化服務(wù)平臺辦理公司營業(yè)執(zhí)照。“當(dāng)時,人家還問我是否有辦電需求,我心想部門都不一樣,還能辦電?”
誰知道當(dāng)天晚上9時,董如意就接到了郟縣供電公司工作人員的電話,約定第二天上門服務(wù)。對此,董如意感到非常吃驚。
6月23日早上8時,郟縣供電公司服務(wù)人員如約來到現(xiàn)場收取用戶的身份證、營業(yè)執(zhí)照等辦電材料,講解用電安全注意事項,并現(xiàn)場制定配套電網(wǎng)接入工程方案,僅用1天時間就完成了項目送電。
辦電全程“綠燈”,讓董如意高興不已?!爱?dāng)時為了辦電順利,我還特意提前兩個月咨詢辦電流程,怕耽誤事兒。誰知道現(xiàn)在這么方便,相比以前辦電程序好得太多了?!倍缫飧淖兞藢σ酝k電的印象。
后來,經(jīng)過詢問才知道,原來他在辦理營業(yè)執(zhí)照的時候完成了“企業(yè)開辦+用電報裝”聯(lián)辦申請。供電公司同步收到河南省企業(yè)登記全程電子化服務(wù)平臺推送的用電申請信息,并提供“主動辦電”服務(wù)。
據(jù)了解,2023年5月31日,河南省電力公司的“供電服務(wù)指揮平臺”與河南省市場監(jiān)管局的“企業(yè)登記全程電子化服務(wù)平臺”實現(xiàn)貫通,實現(xiàn)“企業(yè)開辦+用電報裝”聯(lián)辦功能。即企業(yè)可在線上或線下企業(yè)開辦窗口申請營業(yè)執(zhí)照時,根據(jù)自身需要同步“勾選”申請用電報裝服務(wù),實現(xiàn)“一網(wǎng)(窗)通辦”。
郟縣供電公司依托“企業(yè)開辦+用電報裝”平臺共享跨部門數(shù)據(jù),將企業(yè)用電報裝服務(wù)前置到企業(yè)開辦環(huán)節(jié),進一步提升企業(yè)辦電滿意度。
“目前,該項聯(lián)辦服務(wù)已全面鋪開,已受理4件用電服務(wù)申請。下一步,公司將繼續(xù)加強政企協(xié)同,深化聯(lián)辦功能應(yīng)用,依托數(shù)字化手段持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)效,提升客戶辦電體驗和辦事便利度。”郟縣供電公司總經(jīng)理曹建軍如是說。